개인정보처리방침

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2. 오류 확인, 보안 점검, 비정상 이용 방지 및 서비스 품질 개선
3. 문의 접수 및 답변, 공지사항 전달
4. Google Analytics 등 분석 도구를 통한 접속 통계, 이용 흐름 분석 및 서비스 개선

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• 분석 정보: 페이지 조회, 클릭/이벤트 정보, 유입 경로, 대략적인 지역·기기·브라우저 정보
• 문의 시 제공 정보: 이름 또는 닉네임, 이메일 주소, 문의 내용, 답변 처리에 필요한 정보

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• 서비스 이용 로그: 보안 점검과 장애 대응 목적 달성 후 지체 없이 파기하며, 운영상 필요한 최소 기간 동안 보관합니다.
• 문의 내역: 문의 처리 완료 후 분쟁 대응과 이력 관리를 위해 필요한 기간 동안 보관할 수 있습니다.
• 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

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• Google Analytics: 웹사이트 이용 통계 및 서비스 개선 분석
• 클라우드/서버 인프라: 웹서비스 호스팅, 로그 저장, 보안 운영

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• 서버 및 데이터 접근 통제
• 보안 로그 점검 및 비정상 접근 모니터링
• 필요 시 암호화, 백업, 내부 관리 절차 개선

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